ENVÍOS
Para ventas a través de la tienda online:
| PROVINCIA | MENSAJERÍA PRIVADA | RECOGIDA EN TALLER |
| Guipúzcoa | 4,00 € | Sí |
| Vizcaya, Álava, Navarra, La Rioja y Cantabria | 4,00 € | No disponible |
| Baleares | 13,00 € | No disponible |
| Resto provincias de la Península | 6,00 € | No disponible |
Debido a los altos costes, no hacemos envíos ni a Canarias, ni a Ceuta, ni a Melilla.
Si estás fuera de la península Ibérica y quieres hacerme algún pedido, puedes ponerte en contacto conmigo y te informaré de los costes de envío (en función del destino y del peso) y de los impuestos a aplicar. El pago se realizará mediante transferencia bancaria.
Puedes hacerlo a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: oliferceramica@gmail.com
Teléfono: 627 437 371
Whatsapp que encontrarás en la parte inferior izquierda de la página
Instagram: @olifer_80
PLAZOS DE ENTREGA
Desde que recibo la confirmación del pago del pedido el tiempo de preparación del mismo será de 1-2 días laborables si el producto está en stock. Para pedidos personalizados o fuera de stock, te informaré del tiempo estimado de preparación en función de mi disponibilidad.
Para envíos a la Península y Baleares, una vez el pedido esté preparado, la empresa de transporte te lo entregará en el plazo de 24-48 horas laborales.
Para envíos a otras regiones, puedes ponerte en contacto conmigo y te informaré de los plazos de entrega.
Respecto a los plazos, puedo asegurarte el plazo de preparación del pedido, pero el plazo de entrega una vez enviado no depende de mí y no puedo garantizarlo.
Si fueran aplicables aranceles y derechos de aduana, los compradores se harán cargo de los mismos. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No acepto devoluciones. Al tratarse de piezas artesanales, al comprarme tienes que tener en cuenta que las piezas pueden tener ligeras variaciones en cuanto a color, tamaño y forma respecto a la foto de la tienda online.
En caso de que el pedido haya llegado en mal estado, ponte en contacto conmigo en el plazo máximo de 48 horas desde que lo recibes, te pediré que me lo devuelvas. Una vez lo revise te confirmaré si efectivamente está en mal estado y te devolveré el dinero o te haré llegar otro en buen estado si hubiera disponible en stock. Los gastos de envío generados en este caso los asumiré yo.
En caso de no seguir este procedimiento, no podrán devolverse las piezas en mal estado.
En caso de que el pedido sea devuelto a mi taller por encontrarte ausente de la dirección de envío suministrada o por no haber facilitado un número de teléfono, no me haré responsable de un nuevo envío.
